POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes, informamos a nuestros usuarios que los datos personales suministrados a través de este sitio web serán tratados de forma segura, confidencial y responsable.
1. Responsable del tratamiento
Empresa: TecniHaceb
Ciudad: Ibagué, Tolima – Colombia
Correo electrónico: tecnihaceb25@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 314 449 6261 – 320 230 1678
Sitio web: www.tecnihaceb.com
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
Contactar al cliente para agendar visitas técnicas en sitio.
Brindar información sobre reparación, mantenimiento e instalación de lavadoras, neveras, calentadores, estufas, secadoras y congeladores.
Enviar cotizaciones, confirmaciones de servicio y seguimiento postventa.
Enviar promociones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
Atender solicitudes, quejas y reclamos.
3. Datos recolectados
Se podrán recolectar los siguientes datos:
Nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección, ciudad, tipo de electrodoméstico y descripción de la falla.
4. Derechos del titular
El titular de los datos podrá:
Conocer, actualizar y rectificar su información.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando lo desee.
Revocar la autorización para el tratamiento.
Estas solicitudes podrán realizarse al correo electrónico o número de contacto indicados.
5. Seguridad de la información
La empresa adopta medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o adulteración.
6. Autorización del titular
Al diligenciar formularios, comunicarse por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, el usuario autoriza de manera libre, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
7. Vigencia